PlayStation Plus : comment se désabonner de la plateforme de Sony, et se faire rembourser ?

Vous en avez assez de sortir au moins 9,99 euros par mois ou plus pour votre abonnement PlayStation Plus, ou bien vous n’êtes tout simplement plus intéressé par le catalogue de jeux offerts pourtant renouvelé tous les mois.

Il n’est pas très compliqué de se désabonner du PlayStation Plus, que ce soit directement depuis sa PS5, sa PS4 ou encore depuis le web.

Comment se désinscrire du PlayStation Plus ?

Il existe différents moyens de se désabonner du PS+ : depuis l’interface web ou bien depuis la console de jeu.

Depuis le web

Rendez-vous sur le site PlayStation et se connecter à son compte.

Aller sur l’onglet Abonnement à gauche de l’écran.

Cliquer sur Annuler l’abonnement.

Depuis une PS5

Depuis l’accueil de la console, aller tout à droite sur l’icône Paramètres (roue crantée) de la barre du haut.

Sélectionner Utilisateurs et comptes.

Sélectionner Compte > Paiement et Abonnements > Abonnements > PlayStation Plus.

Appuyer sur Annuler l’abonnement.

Depuis une PS4

Dans la barre de menu, sélectionner l’icône PlayStation Plus.

Aller dans Gérer l’abonnement, puis dans Abonnement.

Cliquer sur Annuler l’abonnement.

Que la résiliation ait eu lieu avant ou après le délai de 14 jours permettant de se faire rembourser, les avantages restent actifs jusqu’à la date de la prochaine facturation. Passé le délai de 14 jours, la résiliation entraîne seulement l’annulation du renouvellement automatique, sans remboursement de la période restante.

Comment se faire rembourser son abonnement PlayStation Plus ?

Vous avez pris un abonnement par erreur ou vous n’êtes plus certain de vouloir profiter du service ? Vous avez jusqu’à 14 jours après la date de transaction initiale pour annuler l’abonnement. Et ce, même si vous avez commencé à l’utiliser. Vous serez remboursé au prorata des jours passés à l’utiliser.

Si vous avez bénéficié d’une période d’essai gratuite de 7 ou 14 jours, la période de résiliation démarre à l’issue de l’essai.

Se désabonner par d’autres moyens

Il est possible de résilier l’abonnement par mail en signifiant sa demande à ces adresses : unsuscribe@eu.playstation.com ou playstation@fr.playstation.com.

Vous pouvez joindre le service client PlayStation par téléphone du lundi au vendredi de 9 h 30 à 19 h 30 au 01 70 70 07 78.

Que deviennent les jeux de votre bibliothèque ?

En se désabonnant du PlayStation Plus, tous les jeux ajoutés gratuitement à la bibliothèque chaque mois deviennent inactifs. Il faudra les acheter dans le PlayStation Store pour en profiter.

Les jeux achetés en profitant des remises PlayStation Plus restent en revanche actifs ainsi que les avatars et ensembles récupérés dans le cadre de l’abonnement.

Pouvez-vous encore profiter des avantages ?

Avec la résiliation du PlayStation Plus, on perd aussi l’ensemble des avantages (jeux, mais aussi remise sur certains jeux du Store, stockage en ligne, multijoueurs en ligne, packs offerts, etc.).

Se réabonner au PlayStation Plus

Pour se réabonner avant l’échéance du prochain mois qui aurait été prélevé, il suffit de revenir sur l’espace ci-dessus depuis sa console ou sur le web et de cliquer sur Réactiver l’abonnement.

Si l’abonnement a expiré, il faut suivre la procédure habituelle de l’abonnement sur le web, PS4 ou PS5. On récupère alors les jeux PlayStation Plus précédemment possédés.