Si votre facture d’électricité ou de gaz augmente soudainement, les règles de l’UE et les régulateurs nationaux vous offrent des moyens clairs pour y remédier. Commencez par vérifier le compteur et le contrat, portez plainte par écrit auprès de votre fournisseur et adressez-vous à un médiateur indépendant ou à un organisme de règlement des litiges […]
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