Un grand nombre d’utilisateurs constataient des problèmes de connexion sur le réseau en ligne de Sony, le PlayStation Network (PSN). Le constructeur, de son côté, avait fait état de difficultés sur tous ses services plusieurs heures après le début de la panne avant que tout ne rentre dans l’ordre.

Mise à jour du 25/07 : la panne du PlayStation Network a été corrigée dans la nuit.

Article original publié le 24/07 :

Le PlayStation Network (PSN) est touché par une importante panne. Plusieurs joueurs se retrouvent dans l’impossibilité d’accéder aux services de la plateforme, sans que la cause du problème soit pour l’instant connue.

Près de 3000 signalements

Sur le site Down Detector, plus de 3 000 signalements ont été signalés par des utilisateurs rencontrant des difficultés, en un court laps de temps. Un tel volume sur une période aussi courte traduit généralement une panne qui touche un large ensemble de joueurs, et non un incident isolé.

capture decran 2026 07 24 a 134156 — Source : Down Detector

Trois heures plus tard, (16h20), la panne est toujours d’actualité. Certes, les signalements ont légèrement chuté, mais ils restent au-dessus du seuil de 2000, ce qui est beaucoup.

Pour rappel, le PlayStation Network (PSN) est la plateforme en ligne de Sony qui permet aux consoles PlayStation de se connecter à Internet pour accéder à des services numériques comme le jeu en ligne, le PlayStation Store (achat et téléchargement de jeux, DLC, films, etc.), la gestion d’un profil de joueur, la liste d’amis, la messagerie et diverses fonctionnalités sociales.

La page Statut mise à jour plusieurs heures après la panne

Du côté de Sony, aucune communication n’a été faite durant les premières heures de la panne. Vers 16h40, la page dédiée à l’état des services de PlayStation a enfin été mise à jour avec le message suivant : « Tous les services rencontrent des difficultés« .