La Cour des comptes dresse un constat sévère sur le fonctionnement de la « Sécu » en Guadeloupe. Dans un rapport publié mardi, les magistrats financiers estiment que les résultats obtenus ne répondent pas aux besoins des assurés de ce territoire ultramarin, où la précarité rend l’accès aux droits sociaux particulièrement sensible. Le document met en avant un montant de 1,2 milliard d’euros perdus, une désorganisation interne et des délais de traitement qui s’allongent, autant d’éléments qui fragilisent la relation entre les usagers et le service public social.
L’analyse de la Cour des comptes porte sur un enjeu central : la capacité des organismes de sécurité sociale à garantir, dans un territoire éloigné de l’Hexagone, un accès effectif aux prestations et aux remboursements. Les retards signalés ne constituent pas seulement un problème administratif. Lorsqu’ils concernent des assurés disposant de ressources limitées, ils peuvent accentuer les difficultés quotidiennes, notamment pour les personnes dépendant fortement des prestations sociales ou des prises en charge de santé.
Le rapport insiste également sur la désorganisation interne, présentée comme l’un des facteurs des contre-performances observées. Cette situation interroge la chaîne de gestion, depuis le traitement des dossiers jusqu’au suivi des demandes des assurés. Dans un système où la confiance repose sur la régularité des réponses et sur la lisibilité des procédures, l’allongement des délais pèse directement sur la qualité du service rendu. Les magistrats financiers soulignent ainsi l’écart entre les besoins du territoire et les résultats constatés.
En Guadeloupe, la question dépasse le seul cadre comptable. Le bon fonctionnement de la Sécurité sociale constitue un levier essentiel de protection dans un environnement social marqué par la précarité. Le montant de 1,2 milliard d’euros perdu, relevé par les magistrats, donne à ce dossier une portée financière majeure, tandis que les retards et les dysfonctionnements rappellent l’importance d’une administration capable de répondre rapidement aux demandes. Le rapport place donc la performance du service public social au cœur du débat sur l’égalité d’accès aux droits dans les territoires ultramarins.
