Le secteur des soins de santé à domicile est complexe et comporte de nombreux niveaux de problèmes. Celles-ci vont de la dotation en personnel et des licences aux problèmes de responsabilité. Vous aurez toujours besoin d’une stratégie commerciale pour vous aider à relever les défis de cette industrie et à vous concentrer sur la fourniture de soins de qualité.
Travailleurs médicaux, soins de santé – interprétation artistique. Crédit image : Freepik, licence gratuite
Pourquoi avez-vous besoin d’un plan d’affaires pour votre entreprise de soins de santé à domicile ?
La rédaction d’une proposition commerciale est essentielle lorsque vous démarrez une entreprise de soins de santé. Cela garantit que vous pouvez penser au-delà de votre propre expertise en tant que professionnel de la santé et que vous serez en mesure de gérer les opérations quotidiennes, les problèmes de facturation et d’assurance ainsi que les coûts de démarrage importants.
Avec les meilleures intentions et des connaissances approfondies, vous pouvez vous lancer dans cette industrie. Vous ne pourrez pas diriger une entreprise prospère sans un plan d’affaires.
Pourquoi les entreprises de soins à domicile ont-elles besoin de plans ?
Il est important de rédiger un plan d’affaires quel que soit le secteur, car il vous donne une feuille de route indiquant où se situe actuellement votre entreprise et où elle pourrait potentiellement se diriger à l’avenir.
Si vous recherchez un prêt commercial ou un financement externe pour couvrir vos dépenses de démarrage, disposer d’un plan d’affaires bien pensé est crucial pour influencer la décision d’un investisseur. Un bon plan d’affaires montrera aux investisseurs :
- Votre entreprise dispose de liquidités
- Il y a une croissance constante dans l’industrie
- Une solide clientèle est disponible
En couvrant ces trois domaines, vous serez bien placé pour recevoir un fonds de roulement qui vous aidera à préparer le succès de votre entreprise de soins à domicile.
Comment élaborer un plan d’affaires efficace pour les soins de santé à domicile ?
Ce guide mettra en évidence les domaines spécifiques que vous devriez prendre en compte lors de la rédaction d’un plan d’affaires pour les soins de santé à domicile. Pour plus d’informations sur la création d’un plan d’affaires détaillé, vous pouvez consulter notre guide étape par étape.
Cette question vous aidera à créer une feuille de route pour votre entreprise. Cela va au-delà de la description du type d’entreprise de soins de santé à domicile que vous envisagez d’ouvrir. C’est l’occasion de décrire vos valeurs fondamentales et vos objectifs à long terme, ainsi que l’impact que vous souhaitez avoir sur la vie de vos clients.
Vous proposerez probablement une large gamme de services en tant qu’entreprise de soins à domicile. Allez-vous vous concentrer sur un domaine particulier, comme les soins postopératoires ou les soins aux personnes âgées ? Allez-vous fournir une gamme plus large de services, comme la gestion des médicaments ?
Il convient également de noter si vous pouvez gérer les demandes spéciales des clients en fonction de leurs besoins individuels.
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Identifiez votre public cible
Les services de soins de santé à domicile spécialisés dans les soins aux personnes âgées ou handicapées serviront ce marché spécifique. Un service de santé à domicile offrant des soins postopératoires ou des services palliatifs séduirait un tout autre marché.
Le Bureau du recensement peut vous fournir une bonne estimation du nombre de personnes âgées dans la région que vous comptez desservir.
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Comprendre l’assurance et la tarification
C’est une bonne idée de comparer les prix avec ceux d’autres prestataires de soins à domicile de la région avant de fixer le prix de votre service. Vous pouvez utiliser ces informations pour établir une référence pour votre propre entreprise et la positionner en fonction de sa valeur ou de sa qualité.
Les soins de santé à domicile peuvent être couverts par différents régimes d’assurance. Certains offrent une couverture complète, tandis que d’autres ne couvrent que des traitements et services spécifiques. Pour vous assurer que vos services sont admissibles au remboursement, vous devez connaître les limites et les exigences de chaque régime d’assurance. Par exemple, certains régimes nécessitent une autorisation préalable, tandis que d’autres nécessitent uniquement une recommandation d’un médecin.
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Exigences en matière de personnel et de licences
Le secteur de la santé est particulièrement touché par la pénurie de main-d’œuvre. Vous pouvez vous attendre à moins de clients, à un niveau de service inférieur et éventuellement à des coûts de personnel plus élevés si vous n’avez pas le bon nombre d’employés. Vous avez besoin d’un plan documenté qui prend en compte les rôles des employés, le nombre d’employés nécessaires et les dépenses potentielles.
Des licences et des permis sont également requis pour les entreprises de soins de santé à domicile. Les exigences peuvent différer selon l’endroit où vous vivez et les services que vous avez l’intention de fournir. Il est important de connaître le exigences locales afin que vous puissiez éviter des problèmes juridiques à l’avenir. Il peut être utile à votre direction interne de répertorier les agences et les réglementations qui régissent votre entreprise à tous les niveaux : local, étatique et fédéral.
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Créer un plan de gestion des risques
Envisagez de procéder à une évaluation complète des risques, en tenant compte de votre emplacement, des services que vous proposez et des qualifications de vos employés. Après avoir identifié les risques potentiels, décrivez ce que vous ferez pour les réduire ou les éliminer. Vous pouvez, par exemple, mettre en œuvre une formation des employés pour prévenir la fraude ou les fautes professionnelles ou investir dans une assurance pour couvrir votre entreprise contre les réclamations en responsabilité.
Ce cadre étape par étape vous guidera pour créer un plan d’affaires réussi pour les soins à domicile. Cependant, certains ajustements peuvent être nécessaires en termes de planification préalable ou de recherche.
Un plan d’affaires bien étayé peut s’avérer un atout précieux lorsque vous souhaitez convaincre les prêteurs de financer votre entreprise de soins à domicile.
Publié à l’origine dans The European Times.
